Адаптация молодых сотрудников

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы организации профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг 6
1.1 Сущностная характеристика профессиональной адаптации. Фазы и этапы профессиональной адаптации 6
1.2 Факторы и условия влияющие на процесс профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг 13
1.3 Роль, функции и назначения профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг 16
1.4 Специфика организации профессиональной адаптации новых сотрудников в сфере услуг 20
Выводы по первой главе 23
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по организации профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг 25
2.1 Диагностика уровня профессиональной адаптации новых сотрудников в условиях центра Бон Бон 25
2.2 Программа профессиональной адаптации новых сотрудников в Бон Бон 35
2.3 Результаты опытной экспериментальной работы 40
Выводы по второй главе 44
Заключение 45
Список литературы 48
Приложение А 53

Введение

Актуальность исследования. Внедрение, процесс приема новых сотрудников и их интеграции в компанию, может быть одним из наиболее важных процессов в компании. Это может помочь сформировать бесценные первые впечатления новых сотрудников, а также обеспечить долгую и успешную карьеру новых сотрудников в компании. К сожалению, статистика показывает, что почти 22% сотрудников увольняются в течение первых 45 дней после приема на работу [1].
…
Объект исследования – профессиональная адаптация новых сотрудников.
Предмет исследования – процесс профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг.
Цель исследования – теоретически обосновать, разработать и апробировать программу профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг.
Задачи исследования:
- исследовать сущностную характеристику профессиональной адаптации, фазы и этапы профессиональной адаптации;
- выявить факторы и условия влияющие на процесс профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг;
- раскрыть роль, функции и назначения профессиональной адаптации новых сотрудников в организации сферы услуг;
- определить специфику организации профессиональной адаптации новых сотрудников в сфере услуг;
…
Методы исследования. В работе использован комплекс общенаучных и специальных подходов и методов исследования, которые базируются на современных научных основах психологической науки, дало возможность обеспечить всесторонность изучения проблемы и достоверность выводов исследования.