ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 4
1 Теоретические основы формальных и неформальных институтов 6
1.1 Понятие и виды институтов 6
1.2 Преимущества неформальных институтов 8
1.3 Преимущества формальных институтов 10
2 Анализ состояния формальных и неформальных отношений в организации 12
2.1 Проблемы управления формальными и неформальными коммуникациями 12
2.2 Особенности формальных и неформальных коммуникаций в организации 13
3 Выводы и рекомендации по управлению взаимодействия формальных и неформальных групп в организации 15
3.1 Оценка влияния формальных и неформальных групп на деятельность организации 15
3.2 Рекомендации по механизму управления неформальными группами в организации 19
Заключение 26
Список использованных источников 28

Введение

Актуальность. Как сами правила, так и санкции могут носить формальный и неформальный характер. Именно поэтому можно судить о существовании формальных и неформальных институтов. В случае с формальными институтами мы имеем дело с кодифицированными правилами и санкциями организованного характера. Неформальным институтам свойственно некодифицированное правило, в большинстве случае правило и не могут быть кодифицированным. Люди узнают обо всех правилах в рамках взаимодействия друг с другом. Санкции носят неорганизованный характер.
Формальные и неформальные правила, формальные и неформальные институты могут в разных обществах соотносится по-разному. Например, неформальные правила могут дополнять формальные правила, неформальные правила могут поддерживать существующие формальные правила, неформальные правила могут вступать в конфликт с формальными правилами.
Цель исследования – изучить взаимодействие формальных и неформальных институтов.
Объект исследования – формальные и неформальные институты.
Предмет исследования – процессы взаимодействия формальных и неформальных институтов.
В качестве метода исследования использовался анализ теоретической базы исследования, сравнительный анализ формальных и неформальных отношений в организации.