Развитие системы управления продажами в розничной (оптовой) торговле в организации ООО "Кораблик-Р"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 7
1.1 Сущность управление продажами в розничной торговле 7
1.2 Значение и задачи розничной продажи товаров 11
1.3 Современные подходы к управлению продажами в розничной торговле 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОРАБЛИК-Р» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 30
2.3. Оценка системы управления продажами на предприятии 40
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОДАЖ В ООО «КОРАБЛИК-Р» 49
3.1 Совершенствование маркетинговой системы предприятия 49
3.2 Стимулирование торговых сотрудников предприятия 63
3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 90

 
ВВЕДЕНИЕ

Розничная торговля играет важную роль в экономике страны, так как затрагивает ключевые бизнес-процессы, связанные с реализацией товаров и услуг и их доставкой до конечного потребителя.
Как источник денежных потоков торговля является основой стабильности государства, являясь важной составляющей бюджета, внося весомый вклад в развитие некоторых регионов страны.
...
Важное место занимает правильность принятия управленческих решений. Настоящей задачей их совершенствования является рассмотрение факторов, влияющих на текущее состояние организации, и определение прогнозов ее дальнейшего развития.
Актуальность данной темы исследования подтверждается еще и тем, что в современных экономических условиях возрастает значение эффективного управления продажами в коммерческих организациях. Это один из основных критериев прибыльности бизнеса и сохранения стабильности в условиях растущей рыночной конкуренции между ритейлерами и потребительскими брендами.
Цель исследования – разработка предложений по развитию системы управления продажами в розничной торговле на примере ООО «Кораблик-Р».
...
Объект исследования – ООО «Кораблик-Р».
Предмет исследования – система управления продажами.
Теоретическую основу для написания работы составили труды Аваева В.Е., Алексиной С.Б., Андреевой В.М., Базарова Т.Ю., Батурина В.К., Веснина В.Р., Гончарова В.И., Клочковой Н.С. и других авторов.
Практическая значимость. Все полученные результаты и сделанные выводы могут быть применены к деятельности ООО «Кораблик-Р» и аналогичным предприятиям с незначительными изменениями в соответствии со спецификой их деятельности.
При написании работы были использованы такие методы, как: экономический анализ, группировка, классификация, дедукция, проектирование.
Структура работы: введение, три главы с параграфами, заключение, список использованных источников и приложения.

..............................................................