Библиотека образцов студенческих работАвтоматизация процесса функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе»
Цена:
1700 руб.
Тип работы:
дипломная работа
Содержание:
Теория+Практика
Объем:
64
Год:
2015
Описание:
Отчет по практике, презентация и речь на защиту прилагаются
Глава 1. Постановка задачи и обзор литературы 5
1.1. Постановка задачи 5
1.2. Обзор литературы 8
Глава 2. Модель и метод ее анализа 12
2.1. Описание информационно-математической модели 12
2.2. Выбор метода анализа модели 21
2.3. Описание технических и программных средств 25
Глава 3. Полученные результаты и их перспективы 38
3.1. Анализ автоматизации процесса функционирования отдела информационных технологий 38
3.2. Рекомендации по использованию результатов автоматизации процесса функционирования отдела информационных технологий 46
3.3. Перспективы развития сервисного подхода 48
Заключение 50
Список литературы 53
Приложение 1 55
............................................................
Для многих предприятий информационно-техническая инфраструктура становится одним из критичных факторов производства. Сложная многокомпонентная и высокотехнологичная информационно-техническая инфраструктура, которая необходима для обеспечения эффективной деятельности любой компании, требует значительных усилий по организации процесса обеспечения на её основе качественного ИТ-сервиса. Управление ИТ отделом сегодня в основном реализуется с использованием сервисного и процессного подходов.
...........................................................
Целью ***ного проекта является автоматизация процесса функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
Объектом исследования является отдел информационных технологий в Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
Предметом исследования являются процессы функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
В рамках достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать специфические черты и особенности процесса отдел информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе» и выявить основные проблемы процесса функционирования ОИТ.
2. Изучить и проанализировать литературные источники, касающихся усовершенствование процессов функционирования отдела информационных технологий МКУ.
3. Дать обоснование математической формулировке поставленной задачи.
4. Определить метод анализа выработанной модели решения задачи
5. Обосновать выбор основных необходимых проектных решений при автоматизации задачи: техническое, программное обеспечение
6. Проанализировать результаты решения поставленной задачи
7. Дать обоснование возможностям использования как результатов решения, проанализированных в предыдущем разделе, так и методов, с помощью которых они были получены
8. Рассмотреть возможности усовершенствования использованного метода
В рамках исследования применялись методы системного анализа, классификационный метод, экспертных оценок, метод попарного сравнения, метод расстановки приоритетов, а также другие методы экономических исследований.
Результаты ***ного проекта могут быть использованы для улучшения процессов функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 2Глава 1. Постановка задачи и обзор литературы 5
1.1. Постановка задачи 5
1.2. Обзор литературы 8
Глава 2. Модель и метод ее анализа 12
2.1. Описание информационно-математической модели 12
2.2. Выбор метода анализа модели 21
2.3. Описание технических и программных средств 25
Глава 3. Полученные результаты и их перспективы 38
3.1. Анализ автоматизации процесса функционирования отдела информационных технологий 38
3.2. Рекомендации по использованию результатов автоматизации процесса функционирования отдела информационных технологий 46
3.3. Перспективы развития сервисного подхода 48
Заключение 50
Список литературы 53
Приложение 1 55
Введение
На протяжении последних десятилетий отрасль информатизации бурно развивается и приносит высокие инвестиции. На сегодняшний день любая организация имеет в своем составе информационное, в т.ч. информационно-техническое подразделение. Основной задачей данного подразделения является предоставление информационно-технических услуг, которые способствуют обеспечению производственной деятельности предприятия.............................................................
Для многих предприятий информационно-техническая инфраструктура становится одним из критичных факторов производства. Сложная многокомпонентная и высокотехнологичная информационно-техническая инфраструктура, которая необходима для обеспечения эффективной деятельности любой компании, требует значительных усилий по организации процесса обеспечения на её основе качественного ИТ-сервиса. Управление ИТ отделом сегодня в основном реализуется с использованием сервисного и процессного подходов.
...........................................................
Целью ***ного проекта является автоматизация процесса функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
Объектом исследования является отдел информационных технологий в Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
Предметом исследования являются процессы функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».
В рамках достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать специфические черты и особенности процесса отдел информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе» и выявить основные проблемы процесса функционирования ОИТ.
2. Изучить и проанализировать литературные источники, касающихся усовершенствование процессов функционирования отдела информационных технологий МКУ.
3. Дать обоснование математической формулировке поставленной задачи.
4. Определить метод анализа выработанной модели решения задачи
5. Обосновать выбор основных необходимых проектных решений при автоматизации задачи: техническое, программное обеспечение
6. Проанализировать результаты решения поставленной задачи
7. Дать обоснование возможностям использования как результатов решения, проанализированных в предыдущем разделе, так и методов, с помощью которых они были получены
8. Рассмотреть возможности усовершенствования использованного метода
В рамках исследования применялись методы системного анализа, классификационный метод, экспертных оценок, метод попарного сравнения, метод расстановки приоритетов, а также другие методы экономических исследований.
Результаты ***ного проекта могут быть использованы для улучшения процессов функционирования отдела информационных технологий Муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе».