Моделирование бизнес процессов и Анализ бизнес-процессов

..........

ЗАДАНИЕ 1. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Текстовое описание бизнес-процесса «Оформление кредита»

Клиент обращается с заявлением к специалисту отдела кредитования, который рассматривает поданную заявку и составляет проект договора. Проект договора передается специалисту отдела экономической безопасности, который проверяет кредитоспособность клиента. При этом он собирает информацию о клиенте и принимает решение. Если клиент является некредитоспособным, то ему сообщается об отказе в выдаче кредита. Если клиент способен выплатить кредит, то кредитный отдел вносит коррективы в проект договора (уточняются условия предоставления и погашения кредита) с учетом информации, полученной при проверке кредитоспособности клиента. Один экземпляр кредитного договора выдается клиенту, второй передается в отдел перевода. Отдел перевода переводит запрашиваемые денежные средства на счет клиента, номер которого сообщает клиент.

..............
ЗАДАНИЕ 2. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Расчет ожидаемого времени выполнения

Ожидаемое время определяется на основе трех оценок: О – оптимистической, В – наиболее вероятной и П – пессимистической, которые представлены на рис.2. 

...............