Управление проектом внедрения дистанционного банковского обслуживания

---

Содержание

Введение    3
1 Обоснование проекта.    6
2 Анализ окружения проекта;    9
3 Основные положения устава проекта;    12
4 Содержание проекта;    16
5 Организационная структура проекта…………………………… 17
6 Смета проекта……………..………………………………………. 25
7 План правления рисками проекта……………………………….. 26
8 План управления изменениями…………………………………... 32
9 Управленческая отчетность по проекту…………………………. 37
Заключение…………………………………………………………… 36
Использованная литература…………………………………………... 39

Введение

В современном мире банки предлагают своим клиентам различные электронные услуги. Но не все электронные услуги являются лучшими. Конечно, не все банки предоставляют электронные услуги, построенные на современных технологиях (интернет, возможности сотовой связи). Из тех электронных услуг, которые существуют на данный момент, некоторые не позволяют совершать клиенту операции, а лишь только предоставляют информацию по счетам. Многофункциональность электронных услуг встречается пока еще редко. Бурное развитие технических средств и технологий, интернет, мобильная связь открывает большие перспективы для развития электронного банковского обслуживания. К тому же в условиях развития банковской системы страны, а так же финансовой и технической грамотности населения, спрос на электронные банковские услуги неуклонно будет расти.
При дальнейшем развитии отдельных систем электронного банковского обслуживания возможны проблемы их эксплуатации, связанные с неспособностью системы корректно работать в таких условиях резкого роста клиентской базы. Для таких систем в будущем банкам придется выполнять работы по масштабированию.
...
Целью данной ***ой работы является изучение деятельности банковской организации для внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
Объектом исследования являются банковские организации, которые могут предоставлять организациям дистанционное управление их собственными счетами в режиме реального времени.
Задачей ***ой работы является создание проекта внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
Задачи:
1.    Обоснование внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
2.    Анализ окружения системы дистанционного банковского облуживания
3.    Основные положения устава проекта внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
4.    Содержание проекта внедрения дистанционного банковского обслуживания.
Проектные работы:    
6.    Календарный план внедрения системы дистанционного банковского облуживания.
7.    План управления рисками внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
8.    План управления изменениями внедрения системы дистанционного банковского обслуживания.
9.    Управленческая отчетность по проекту внедрения дистанционного банковского обслуживания.