Теория потребительского выбора и принятие управленяческих решений в бизнесе

---

Содержание

Введение    3
1. Эволюция подходов к теории потребительского выбора    4
1.1. Становление и сущность теории потребительского выбора    4
1.2. Развитие теории потребительского выбора    6
2. Кардиналистская и ординалистская концепции потребительского выбора    14
2.1. Основные гипотезы кардиналистской теории    14
2.2. Равновесие потребителя в ординалистской теории    16
3. Теория потребительского выбора и принятие управленческих решений в бизнесе    22
3.1. Факторы потребительского поведения, оказывающие влияние на принятие управленческих решений    22
3.2. Модели потребительского поведения    23
Заключение    29
Список используемых источников    31

Введение

Теория потребительского поведения изучает совокупность взаимосвязанных принципов и закономерностей, на основе которых потребитель формирует и реализует свой план потребления различных благ, при этом ориентируясь на максимальное удовлетворение своих потребностей. Основными принципами потребительского поведения выступают: учет личных вкусов и предпочтений, учет дохода и уровня рыночных цен. Теория потребительского поведения основана на принципе заданности этих параметров.
Количественная оценка полезности какого-либо товара или товарного набора имеет исключительно индивидуальный, субъективный характер. В основе количественного подхода лежит не объективное измерение полезности, а субъективные оценки потребителей.
В качестве альтернативы количественной теории Ф. Эджуорт,  В. Парето, И. Фишер предложили порядковую теорию полезности. Эта теория после работ Р. Аллена и Дж. Хикса в 30-х гг. ХХ в. приобрела завершенную каноническую форму, стала общепринятой и наиболее распространенной.
Порядковая теория полезности основана на менее жестких предположениях, чем количественная. От потребителя умения измерять полезность благ не требуется. Достаточно, чтобы потребитель мог упорядочить по «предпочтительности» все возможные комбинации благ.
Суть ординалистской теории полезности состоит в том, что здесь используется не абсолютная, а относительная оценка полезности, которая отражает предпочтение потребителя или ранг потребляемого товарного набора, и не ставится вопрос о том, насколько предпочтительнее один товарный набор перед другим.