Библиотека образцов студенческих работПрактическое использование СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ССП) как основного инструмента стратегического контроллинга (на примере московского сетевого ресторана RedVill)
Цена:
400 руб.
Тип работы:
контрольная работа
Содержание:
Теория+Практика
Объем:
22
Год:
2013
Описание:
Номер в архиве: 664
1. Дайте краткую характеристику ЛС московского сетевого ресторана, указав ее основные параметры: продукт (услуга), главные потребители, основные рынки сбыта, оборот компании, наличие конкурентов, внедрение инноваций в практику бизнеса и т.д.
2. Представьте внутренне и внешнее окружение ЛС в виде схемы движения ее потоков: материальных, информационных, финансовых и сервисных (при их наличии).
3. Проведите анализ ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ).
4. Сформулируйте стратегию и основные цели развития логистической системы выбранного Вами предприятия.
5. Представьте пути достижения стратегии развития ЛС.
6. Сформулируйте критерии достижения стратегии развития ЛС.
7. Нужна ли вашему предприятию полноценная система контроллинга с выделением отдельной организационной единицы? Если да – то представьте место службы контроллинга в организационной структуре ЛС Вашего предприятия, сформулируйте требования к ней и ее основные задачи. Представьте организационную структуру службы контроллинга, если Вы видите необходимость ее создания в ЛС.
Если нет – то опишите, как Вы собираетесь контролировать достижение стратегии развития ЛС и кто непосредственно будет выполнять в ЛС контролирующие функции по ее достижению.
Для выбранной логистической системы определите стратегии и перспективы. Оформите в виде матрицы:
внутренних бизнес-процессов ЛС
для перспективы развития и обучения ЛС
1. Заполните матрицу (Задание 2) определёнными целями из стратегических
карт (Задания 3-6).
2. Определите причинно-следственные связи между стратегическими целями.
Заполните соответствующие столбцы (показатель, мероприятие, ответственный) Таблиц Заданий 3-6.
Показать силу взаимного влияния стратегических целей толщиной линии, обозначающей связь (Задания 3-6):
Для каждой цели определите ключевые показатели эффективности (KPI), позволяющие оценить/измерить её достижение.
Задание 1.
Требуется представить краткую характеристику логистической системы, на базе которой студентом будут представлены практические навыки использования ССП:1. Дайте краткую характеристику ЛС московского сетевого ресторана, указав ее основные параметры: продукт (услуга), главные потребители, основные рынки сбыта, оборот компании, наличие конкурентов, внедрение инноваций в практику бизнеса и т.д.
2. Представьте внутренне и внешнее окружение ЛС в виде схемы движения ее потоков: материальных, информационных, финансовых и сервисных (при их наличии).
3. Проведите анализ ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ).
4. Сформулируйте стратегию и основные цели развития логистической системы выбранного Вами предприятия.
5. Представьте пути достижения стратегии развития ЛС.
6. Сформулируйте критерии достижения стратегии развития ЛС.
7. Нужна ли вашему предприятию полноценная система контроллинга с выделением отдельной организационной единицы? Если да – то представьте место службы контроллинга в организационной структуре ЛС Вашего предприятия, сформулируйте требования к ней и ее основные задачи. Представьте организационную структуру службы контроллинга, если Вы видите необходимость ее создания в ЛС.
Если нет – то опишите, как Вы собираетесь контролировать достижение стратегии развития ЛС и кто непосредственно будет выполнять в ЛС контролирующие функции по ее достижению.
Задание 2.
Определение перспектив и стратегий логистической системыДля выбранной логистической системы определите стратегии и перспективы. Оформите в виде матрицы:
Задание 3.
Построить стратегическую карту для финансовой перспективы ЛСЗадание 4.
Построить стратегическую карту для перспективы клиентов ЛСЗадание 5.
Построить стратегическую карту для перспективывнутренних бизнес-процессов ЛС
Задание 6.
Построить стратегическую картудля перспективы развития и обучения ЛС
Задание 7.
Построить причинно-следственные связи между стратегическими целями ЛС1. Заполните матрицу (Задание 2) определёнными целями из стратегических
карт (Задания 3-6).
2. Определите причинно-следственные связи между стратегическими целями.
Задание 8.
Определить мероприятия, обеспечивающие достижение стратегических целей ЛС и их параметрыЗаполните соответствующие столбцы (показатель, мероприятие, ответственный) Таблиц Заданий 3-6.
Задание 9.
Определение степени взаимного влияния стратегических целей ЛСПоказать силу взаимного влияния стратегических целей толщиной линии, обозначающей связь (Задания 3-6):
Задание 10.
Определение параметров ключевых показателей и их влияния на достижение стратегических целей ЛСДля каждой цели определите ключевые показатели эффективности (KPI), позволяющие оценить/измерить её достижение.