Библиотека образцов студенческих работКонцепции маркетинга на примере стоматологической клиники «Дентал-Сервис» г.Краснодар
Цена:
500 руб.
Тип работы:
курсовая работа
Содержание:
Теория+Практика
Объем:
70
Год:
2013
Описание:
Номер в архиве: 522
КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА, СРЕДСТВА МАРКЕТИНГА, СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, РЫНОК УСЛУГ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, СПРОС, КАМПАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ, МЕРОПРИЯТИЯ, БЮДЖЕТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Тема: Концепции маркетинга на примере стоматологической клиники «Дентал-Сервис» г.Краснодар.
Объект исследования – стоматологическая клиника «Дентал-Сервис».
Предмет исследования – основные маркетинговые концепции и средства.
Цель работы состоит в исследовании основных концепций и средств маркетинга, а также их применения на предприятии.
Рассмотрены теоретические аспекты применения концепций и средств маркетинга.
Дан краткий обзор объекта работы. Произведен анализ рынка стоматологических услуг и основных конкурентов, оценка спроса на услуги.
Разработана эффективная компания продвижения ООО «Дентал-Сервис».
1 Виды концепций и сущность средств маркетинга................................................7
1.1 Понятие и эволюция средств маркетинга...........................................................7
1.2 Средства маркетинга...........................................................................................13
2 Анализ реализации принципов маркетинга в стоматологической клинике «Дентал-Сервис».......................................................................................................24
2.1 Характеристика стоматологической клиники «Дентал-Сервис»....................24
2.2 Анализ рынка стоматологических услуг города Краснодара..........................26
2.3 Оценка конкурентоспособности стоматологической клиники «Дентал-Сервис».......................................................................................................................29
2.4 Оценка спроса на услуги клиники.....................................................................35
3 Мероприятия, направленные по повышение эффективности продвижения медицинских услуг в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»..................42
3.1 Анализ методов продвижения услуг в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»......................................................................................................................42
3.2 Разработка компании продвижения «Дентал-Сервис»....................................48
3.3 Расчет бюджета маркетинговых мероприятий и расчет их экономической эффективности...........................................................................................................52
Заключение.................................................................................................................55
Список использованных источников.......................................................................58
Приложения...............................................................................................................60
Цель работы состоит в исследовании основных концепций и средств маркетинга, а также их применения на предприятии.
Задачи работы:
- рассмотреть сущность и эволюцию концепций маркетинга; исследовать средства маркетинга;
- исследовать применение методов маркетинга в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»;
- определить пути повышения эффективности применения средств маркетинга в исследуемой организации.
Предмет исследования – основные маркетинговые концепции и средства.
Объект исследования – стоматологическая клиника «Дентал-Сервис».
Научно-методическая основа работы – литературные источники по маркетингу, публикации в специализированных периодических изданиях по исследуемой проблеме. Следует отметить, что в литературе еще не в достаточной степени представлен анализ рыночной среды, не выявлены особенности практического применения маркетинга при оказании платных медицинских услуг, не изучены характеристики различных потоков пациентов, не сформированы маркетинговые подходы к качеству услуг. Практически не освещены вопросы применения в медицине стратегического маркетинга, являющегося основой маркетинговой деятельности для любой организации. Между тем, только адекватное использование маркетинга, как, безусловно, необходимого средства стратегического и тактического управления, в современных рыночных условиях позволит привлечь дополнительные средства в государственную систему здравоохранения, адаптировать услуги потребностям пациентов, обеспечить эффективное по конечному результату использование имеющихся ресурсов и, тем самым, достичь расширения возможностей выполнения обязательств государства перед населением в оказании доступной и действенной медицинской помощи.
Курсовая работа
Курсовая работа 70 с., 11 рис., 15 табл., 32 источника.КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА, СРЕДСТВА МАРКЕТИНГА, СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, РЫНОК УСЛУГ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, СПРОС, КАМПАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ, МЕРОПРИЯТИЯ, БЮДЖЕТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Тема: Концепции маркетинга на примере стоматологической клиники «Дентал-Сервис» г.Краснодар.
Объект исследования – стоматологическая клиника «Дентал-Сервис».
Предмет исследования – основные маркетинговые концепции и средства.
Цель работы состоит в исследовании основных концепций и средств маркетинга, а также их применения на предприятии.
Рассмотрены теоретические аспекты применения концепций и средств маркетинга.
Дан краткий обзор объекта работы. Произведен анализ рынка стоматологических услуг и основных конкурентов, оценка спроса на услуги.
Разработана эффективная компания продвижения ООО «Дентал-Сервис».
Содержание
Введение.......................................................................................................................51 Виды концепций и сущность средств маркетинга................................................7
1.1 Понятие и эволюция средств маркетинга...........................................................7
1.2 Средства маркетинга...........................................................................................13
2 Анализ реализации принципов маркетинга в стоматологической клинике «Дентал-Сервис».......................................................................................................24
2.1 Характеристика стоматологической клиники «Дентал-Сервис»....................24
2.2 Анализ рынка стоматологических услуг города Краснодара..........................26
2.3 Оценка конкурентоспособности стоматологической клиники «Дентал-Сервис».......................................................................................................................29
2.4 Оценка спроса на услуги клиники.....................................................................35
3 Мероприятия, направленные по повышение эффективности продвижения медицинских услуг в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»..................42
3.1 Анализ методов продвижения услуг в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»......................................................................................................................42
3.2 Разработка компании продвижения «Дентал-Сервис»....................................48
3.3 Расчет бюджета маркетинговых мероприятий и расчет их экономической эффективности...........................................................................................................52
Заключение.................................................................................................................55
Список использованных источников.......................................................................58
Приложения...............................................................................................................60
Введение
...Цель работы состоит в исследовании основных концепций и средств маркетинга, а также их применения на предприятии.
Задачи работы:
- рассмотреть сущность и эволюцию концепций маркетинга; исследовать средства маркетинга;
- исследовать применение методов маркетинга в стоматологической клинике «Дентал-Сервис»;
- определить пути повышения эффективности применения средств маркетинга в исследуемой организации.
Предмет исследования – основные маркетинговые концепции и средства.
Объект исследования – стоматологическая клиника «Дентал-Сервис».
Научно-методическая основа работы – литературные источники по маркетингу, публикации в специализированных периодических изданиях по исследуемой проблеме. Следует отметить, что в литературе еще не в достаточной степени представлен анализ рыночной среды, не выявлены особенности практического применения маркетинга при оказании платных медицинских услуг, не изучены характеристики различных потоков пациентов, не сформированы маркетинговые подходы к качеству услуг. Практически не освещены вопросы применения в медицине стратегического маркетинга, являющегося основой маркетинговой деятельности для любой организации. Между тем, только адекватное использование маркетинга, как, безусловно, необходимого средства стратегического и тактического управления, в современных рыночных условиях позволит привлечь дополнительные средства в государственную систему здравоохранения, адаптировать услуги потребностям пациентов, обеспечить эффективное по конечному результату использование имеющихся ресурсов и, тем самым, достичь расширения возможностей выполнения обязательств государства перед населением в оказании доступной и действенной медицинской помощи.