Библиотека студенческих работ

Особенности маркетинговых исследований на рынке услуг

Цена:
400 руб.
Тип работы:
курсовая работа
Содержание:
Теория
Объем:
30
Год:
2013
Описание:
Номер в архиве: 861

Содержание

Введение    3
1) Теоретические основы маркетинговых исследований    6
1.1) Понятие маркетингового исследования    6
1.2) Виды маркетинговых исследований    10
1.3) Методы маркетинговых исследований    12
2) Особенности маркетинга услуг    14
3) Сущность маркетинговых исследований рынка гостиничных продуктов и услуг    17
Заключение    27
Список использованной литературы    30

Введение

...
- насколько часто клиент отдает предпочтение именно конкретной компании, когда на рынке существуют и другие подобные предложения. И обратное – насколько часто клиент выбирает конкурента, и чем он руководствуется при принятии решения;
- существует ли определенный товар, который всех больше пользуется спросом, а какой пользуется наименьшим спросом – конкретная модель, фасон, фасовка, маркировка, единица измерения и другие параметры. Желательно сравнение с конкурентами;
- есть ли такие товары, которые пользуются популярностью у конкурентов, но отсутствуют в определенной компании;
- определение географического охвата спроса на имеющуюся продукцию;
- определение доли товара/услуги во всем существующем ассортименте аналогичных товаров/услуг в процентном соотношении. Для сравнения нужно брать все предприятия, компании, производства, которые предлагают или выпускают аналогичные образцы, а также учитывается регион и город;
И многое другое. В зависимости от того, насколько получаемая информация является точной, определяется максимально существующий риск для руководства в момент принятия каких-либо решений по эффективному совершенствованию стратегии. Именно поэтому важна систематическая деятельность по сбору, обработке и анализу всех рыночных данных, которая дает возможность профессиональным менеджерам принимать правильные решения.
Подобные услуги   предоставляются многими серьезными компаниями, что говорит о рациональности выделения части бюджета на проведения маркетинговых исследований.
Как известно, ведение бизнеса сопряжено с большой ответственностью. Руководству компании ежедневно приходится выполнять множество сравнений и оценок, вырабатывая стратегии поведения собственной фирмы. При этом вне зависимости от того, идет речь о крупной, прочно стоящей на ногах организации или о небольшой, только развивающейся компании, вопросы рыночного продвижения актуальны всегда и в любое время.
Зачастую руководство различных фирм обращаются за помощью в соответствующие сторонние организации, которые предоставляют такую услугу, как маркетинговые исследования. Целью проведения маркетинговых исследований  является определение четырех составляющих бизнеса: его сильных и слабых сторон, а также потенциальных угроз и возможностей. Маркетинговые исследования, выполненные сторонними профессионалами, позволяют в данном случае получить независимую точку зрения на положение дел в компании.
Такой анализ может быть как комплексным, затрагивая абсолютно все стороны ведения бизнеса, так и касаться каких-то отдельных моментов, например, анализа потребителей или поставщиков. Естественно, все работы в данном направлении выполняются с учетом реальной на сегодняшний день рыночной ситуации. В таком случае может оказаться, допустим, что выбранные вами когда-то поставщики сейчас уже не обеспечивают оптимальное соответствие вашим потребностям, или что вами задействованы не все возможные способы привлечения потребителей.

Не нашел материал для своей работы?

Поможем написать качественную работу
Без плагиата!
Узнать стоимость

Быстрая покупка готовой работы


Тема работы:
Особенности маркетинговых исследований на рынке услуг
Цена:
400 руб.
* На этот email будет отправлена ссылка на готовую работу после оплаты
Покупая готовую работу, Вы соглашаетесь с Публичной офертой сервиса "Курсар. Магазин готовых работ"