Библиотека образцов студенческих работРазработка плана маркетинга железной дороги
Цена:
450 руб.
Тип работы:
курсовой проект
Содержание:
Теория+Практика
Объем:
30
Год:
2013
Описание:
Номер в архиве: 775
1.ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТРАНСПОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 4
2.МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ РЫНКА ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК 7
3.СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ СЕГМЕНТАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО РЫНКА 9
4.ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ТАРИФНОМУ СТИМУЛИРОВАНИЮ СПРОСА НА ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ 10
5.ИНФОРМИРОВАННОСТЬ ПАССАЖИРОВ О СКИДКАХ 11
6.АНАЛИЗ ВОСТРЕБОВАННОСТИ УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ 14
7.ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 16
8.РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 18
9.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 21
10.ВОСТРЕБОВАННОСТЬ УСЛУГИ ТАКСИ 21
11.РАЗВИТИЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТУРИЗМА 23
12.УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ ПУТЕШЕСТВИЕМ В ПОЕЗДЕ 25
13.ВЫВОД 28
14.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
Разработка и планирование маркетинговых мероприятий представляет собой сложный творческий процесс, требующий анализа и обработки значительных объемов информации, выбора альтернатив и принятия зачастую нестандартных решений. В связи с этим в ***ой работе представлен процесс планирования маркетинга, сделан акцент на принципиальных положениях маркетинга и способах их претворения в жизнь.
Настоящая ***ая работа посвящена разработке плана маркетинга транспортного предприятия (железной дороги). Работа предусматривает анализ транспортного рынка, сегментирование грузоотправителей для наиболее эффективного их обслуживания, разработку программы ценового и неценового стимулирования сбыта транспортных услуг, анализ удовлетворенности пассажиров путешествием в поезде, степень информированности о скидках, востребованность грузового такси, интернета, развитие железнодорожного туризма, повышения качества транспортного обслуживания клиентуры и разработку рекламных кампаний для привлечения дополнительных объемов перевозок и обеспечения желаемого уровня доходности железной дороги.
Целью работы является ознакомление с основными инструментами транспортного маркетинга, получение ими навыков работы маркетолога при разработке программы маркетинговой деятельности транспортного предприятия на примере железной дороги.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 31.ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТРАНСПОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 4
2.МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ РЫНКА ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК 7
3.СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ СЕГМЕНТАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО РЫНКА 9
4.ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ТАРИФНОМУ СТИМУЛИРОВАНИЮ СПРОСА НА ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ 10
5.ИНФОРМИРОВАННОСТЬ ПАССАЖИРОВ О СКИДКАХ 11
6.АНАЛИЗ ВОСТРЕБОВАННОСТИ УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ 14
7.ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 16
8.РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 18
9.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 21
10.ВОСТРЕБОВАННОСТЬ УСЛУГИ ТАКСИ 21
11.РАЗВИТИЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТУРИЗМА 23
12.УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ ПУТЕШЕСТВИЕМ В ПОЕЗДЕ 25
13.ВЫВОД 28
14.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
ВВЕДЕНИЕ
В последние годы на железных дорогах и других видах транспорта накоплен определенный опыт использования маркетинговых принципов управления, созданы соответствующие управленческие структуры, расширяется подготовка специалистов по маркетингу на транспорте.Разработка и планирование маркетинговых мероприятий представляет собой сложный творческий процесс, требующий анализа и обработки значительных объемов информации, выбора альтернатив и принятия зачастую нестандартных решений. В связи с этим в ***ой работе представлен процесс планирования маркетинга, сделан акцент на принципиальных положениях маркетинга и способах их претворения в жизнь.
Настоящая ***ая работа посвящена разработке плана маркетинга транспортного предприятия (железной дороги). Работа предусматривает анализ транспортного рынка, сегментирование грузоотправителей для наиболее эффективного их обслуживания, разработку программы ценового и неценового стимулирования сбыта транспортных услуг, анализ удовлетворенности пассажиров путешествием в поезде, степень информированности о скидках, востребованность грузового такси, интернета, развитие железнодорожного туризма, повышения качества транспортного обслуживания клиентуры и разработку рекламных кампаний для привлечения дополнительных объемов перевозок и обеспечения желаемого уровня доходности железной дороги.
Целью работы является ознакомление с основными инструментами транспортного маркетинга, получение ими навыков работы маркетолога при разработке программы маркетинговой деятельности транспортного предприятия на примере железной дороги.