Совершенствование системы управления маркетингом организации (на примере компании ООО «МегаМакс»)

Номер в архиве:1756
Презентация на защиту прилагается

---

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ОРГАНИЗАЦИИ    7
1.1 Понятие и место маркетинга в современном бизнесе    7
1.2 Вопросы управления маркетингом на предприятии    13
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ В КОМПАНИИ    27
ООО «МЕГАМАКС»    27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «МегаМакс». Производственно-хозяйственная деятельность предприятия    27
2.2 Управление маркетингом в компании ООО «МегаМакс»    39
3 НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ МАРКЕТИНГОМ В КОМПАНИИ ООО «МЕГАМАКС»    52
3.1 Рекомендации по продвижению услуг    52
компании ООО «МегаМакс» в интернет-среде    52
3.2 Пути оптимизации клиентской политики компании ООО «МегаМакс»    65
3.3. Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий    76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ    86
ПРИЛОЖЕНИЕ А    92
ПРИЛОЖЕНИЕ Б    93
ПРИЛОЖЕНИЕ В    98

ВВЕДЕНИЕ

Тема моей ***ной работы называется «Совершенствование системы управления маркетингом организации (на примере компании ООО «МегаМакс»). Выбор данной темы связан с тем, что я работаю в компании ООО «МегаМакс» и хотела бы предложить пути для оптимизации системы продвижения данной компании на российском рынке информационных услуг.
...
Цель исследования – разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления маркетингом в компании ООО «МегаМакс».
Задачи исследования:
    изучить понятие и место маркетинга в современном бизнесе;
    рассмотреть вопросы управления маркетингом на предприятии;
    провести организационно-экономическую характеристику ООО «МегаМакс», рассмотреть производственно-хозяйственную деятельность данного предприятия;
    охарактеризовать систему управления маркетингом в компании ООО «МегаМакс»;
    предложить рекомендации по продвижению услуг компании ООО «МегаМакс» в интернет-среде;
    определить пути оптимизации клиентской политики компании ООО «МегаМакс»;
Предмет исследования – технология управления маркетингом в практике компании ООО «МегаМакс».
Объект исследования – система управления маркетингом на предприятии.
...
Гипотеза: мы полагаем, что особенности маркетинга в сегменте информационных услуг (к которому относится компания ООО «МегаМакс») состоят в специфическом наборе используемых инструментов рекламного  и PR-продвижения, а потому их правильный выбор закладывает основы для эффективного маркетингового продвижения.
Проблема исследования состоит в том, что несмотря на стремление бизнеса вести активную маркетинговую политику для привлечения клиентов, тем не менее, до настоящего времени, маркетинговые инструменты в сегменте информационных услуг используются не в полной мере эффективно.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что нами обобщается практика формирования системы управления маркетингом на предприятии применительно к сегменту информационных услуг.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления маркетингом в компании ООО «МегаМакс».
Структура работы включает введение, три главы (теоретическую, аналитическую и рекомендательную), заключение, список использованной литературы, а также приложения.
В первом разделе «Теоретические аспекты управления маркетингом организации». Здесь мы рассмотрели понятие и место маркетинга в современном бизнесе, а также вопросы управления маркетингом на предприятии.
Во втором разделе «Анализ системы управления маркетингом в компании ООО «МегаМакс». Здесь мы провели характеристику деятельности ООО «МегаМакс», а также рассмотрели систему управления маркетингом в компании ООО «МегаМакс».
В третьем разделе называется «Направления по совершенствованию управлением маркетингом в компании ООО «МегаМакс». Здесь мы предложили рекомендации по продвижению услуг компании ООО «МегаМакс» в интернет-среде, а также определили пути оптимизации клиентской политики компании ООО «МегаМакс».
В заключении сформулированы основные выводы по ***ной  работе.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы, включающего 66 наименований, 2 приложения. Работа изложена на 100 страницах текста, содержит 4 таблицы, 7 рисунков.

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ В КОМПАНИИ

ООО «МЕГАМАКС»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «МегаМакс». Производственно-хозяйственная деятельность предприятия
ООО «МегаМакс» является российской телекоммуникационной компаний, котрая предоставляет услуги связи: широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение, фиксированная телефонная связь.
Цели деятельности ООО «МегаМакс» состоят в создании в городах России Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей (ГУТС), не имеющих ограничений по скорости и объемам передачи информации, для обеспечения доступа к глобальным и региональным информационным ресурсам, и создания условий для развития новых информационных ресурсов, услуг и проектов.
...