Анализ сущности методов принятия управленческих решений на примере ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)

Номер в архиве: 2227

---

Оглавление

Введение    3
1. Сущность и классификация управленческих решений    7
1.1 Понятие управленческого решения.    7
1.2 Функции управленческих решений    12
1.3 Классификация управленческих решений.    15
2. Методология и методы принятия решений.    24
2.1 Метод "Мозговой штурм"    24
2.2 Метод «рыбий скелет»    29
2.3 Диаграммы Парето и гистограммы    30
3.Разработка управленческого решения на примере компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)    34
3.1 Аналитическая часть    34
3.2 Практическая часть    37
Заключение    45
Список литературы:    47
Приложение 1 - План действий и общие правила построения Метода «рыбий скелет»    49
Приложение 2 - Общие правила построения диаграммы Парето    52

Введение

Актуальность данной ***ой работы состоит в следующем. Человек в повседневной жизни, участвуя в качестве субъекта или объекта в системе управления (социальной, экономической, политической и т. п.), так или иначе периодически попадает в ситуации, когда ему крайне необходимо осуществить целенаправленный выбор конкретного варианта действия или поступка, акта или поведения и др., причем довольно часто предстоит выбор взаимоисключающей альтернативы из множества имеющихся.
......
Целью ***ой работы является анализ сущности методов принятия управленческих решений.
Задачами работы являются:
1. раскрытие понятие управленческого решения;
2. анализ функции управленческих решений;
3.Описать классификацию управленческих решений;
4 Изложение Методологии и методов принятия решений;
5.Рассмотреть решение проблем в составе команды на примере ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС).
Предметом работы являются управленческие решения в организации, методы решения проблем.
Объект работы – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС).
......

Заключение

Таким образом, по всей выполненной работе можно сделать следующее заключение, управление возникло, поскольку человек трудился и трудится всегда в коллективе, а любой совместный труд не может обойтись без управления, которое требуется для установления целенаправленных согласованных действий участников трудового процесса. Интеграция производства и управления отражает усложняющиеся взаимосвязи между внешней и внутренней средой предприятия.
......