Небольшая торговая фирма "Фотон" начала свою деятельность с продаж мелких партий компьютеров

Номер в архиве: 1340

---

Оглавление

Задание 1    2
Задание 2    7
Задание 3    18
Список литературы    32

Задание 1

Проанализируйте конкретную ситуацию и ответьте на поставленные вопросы.
Небольшая торговая фирма "Фотон" начала свою деятельность с продаж мелких партий компьютеров. В соответствии с масштабами своей деятельности и ограниченностью имеющихся финансовых средств фирма арендовала небольшие по площади помещения в окраинной города, далекой от потенциальных покупателей. Техническая оснащенность управленческой деятельности была минимальной: один телефонный аппарат, пишущая машинка, что первоначально было вполне достаточно.
В дальнейшем руководством фирмы было принято решение о переезде в центральную часть города с открытием офиса и об организации на старом месте складского хозяйства.
В этих условиях необходимая для эффективного управления информация возникает, перерабатывается и используется во многих местах и многими сотрудниками, что привело к необходимости создания информационной системы, в которой решались бы вопросы совместного использования распределенных данных как специфического и крайне важного информационного ресурса.
И при дальнейшем развитии фирмы, когда был осуществлен переход от чисто торговой деятельности к производственно-торговой (сборка компьютеров под заказ, предпродажная подготовка компьютерной техники, установка и техническое сопровождение компьютерной техники у заказчиков), экстенсивный подход не приводил к эффективной организации управления, поскольку резко возросший объем управленческой информации и качественно иная степень влияния принятых решений на финансово-экономические результаты основной деятельности потребовали принципиально нового подхода к организации работы с информационными ресурсами, подхода, основанного на использовании автоматизированных компьютерных систем и технологий.
Следствием расширения деятельности явилось появление специализированных подразделений фирмы, размещенных в различных районах города, и укрупнение центрального офиса. Кроме того, у фирмы появились мобильные группы сотрудников, выполняющих свои функции у заказчиков.
И, наконец, очередной этап развития фирмы привел к открытию розничного магазина и филиалов в других регионах.
Этот уровень потребовал от руководства принятия решений уже крупного инвестиционного характера, поскольку возникли проблемы создания системы и технологий информационной поддержки управленческой деятельности.
Вопросы к заданию:
1.    Всегда ли концентрация полномочий и информации у одного человека (даже с выдающимися способностями) способствует эффективной организации общей деловой деятельности?
2.    На какой стадии развития фирмы (организации, проекта и т. п.) необходимо разделение полномочий и информации для успешной деятельности?
3.    Что для этого необходимо предпринять?
4.    Что организует эффективную связь между офисом и складскими подразделениями фирмы, необходимость которой вызывается разделением деятельности по заключению и контролю контрактов в офисе и по контролю за соответствующими материальными потоками?
5.    Как обеспечить организацию эффективной связи между сотрудниками?
6.    Как обеспечить своевременное и достоверное оформление всех необходимых документ в связи с резким ростом их объема их количества?
7.    Всегда ли для эффективного управления большим объемом информации на фирме необходимы компьютерные технологии?
8.    На каком этапе развития фирмы “Фотон” руководству целесообразно принять решение о внедрении систем ?

Задание 2

Задание состоит в изложении сведений об организации, в которой студент проходил практику или работает. При этом необходимо следующее:
1.    Указать "паспортные данные" (наименование, основные показатели производственно-хозяйственной деятельности: товарооборот, издержки обращения, товарные запасы, доходность и др.) предприятия, где работает студент.
2.    Указать средства автоматизации управленческого труда (собственные и/или арендованные), используемые в организации с указанием марок и количества вычислительных машин.
3.    Перечислить и охарактеризовать конкретные участки, задачи и операции учета, анализа и планирования, выполняемые автоматизированным способом.
4.    Дать критический анализ состояния работы по применению ИТ на своем предприятии.
5.    Сформулировать рекомендации и предложения по повышению эффективности использования ИТ на своем предприятии.
6.    Рекомендуется привести образцы выходных документов.

Задание 3

Студент должен спроектировать форму выходного документа, указать источники входной информации (с указанием классификационных групп: оперативная, нормативно-справочная информация, информация, получаемая при решении других задач).
При выполнении индивидуального задания необходимо:
1.    Дать общую постановку задачи.
2.    Составить алгоритм формирования документа (этапы заполнения в виде схемы алгоритма или сетевого графика работ), отражающий информационные связи между исходными данными.
3.    Привести расчетные формулы.
4.    Показать возможность выполнения задания на персональном компьютере.