Перечислить и описать типичные просчёты в проведении деловых переговоров

Номер в архиве: 1279

---

Оглавление

Введение    3
1.    Конфликтная ситуация    4
2.    Ошибки и просчеты    6
3.    Тактика проведения переговоров    8
4.    Методы ведения переговоров    10
Заключение    12
Литература    14

Введение

Любые деловые переговоры — это конфликт интересов, когда один человек хочет чего-то добиться от другого, навязав при этом своему оппоненту собственную точку зрения. При этом любой конфликт, будь то бытовой или же на профессиональной почве, воспринимается человеком крайне негативно. Поэтому большинство из возможностей, которые могли бы быть раскрыты в ходе переговоров остаются нераскрытыми и невостребованными только лишь из-за боязни того, что это может привести к конфликту.
Причем пугает даже сам факт возможности возникновения конфликта. При подобном положении дел, в боле выгодной позиции конечно же оказывается человек с более высоко стрессоустойчивостью и умении контролировать собственные эмоции и который готов пойти на обострение ситуации в собственных интересах твердо и открыто предъявляя собственные требования. В подобных случаях, когда оппонент открыто идет на конфронтацию, менее стрессоустойчивые люди, стараясь предотвратить дальнейший конфликт, уступают и принимают все выставленные условия, даже не потрудившись разобраться в том, чем вероятный конфликт может им угрожать и какие трудности и последствия будут с ним связаны.
Основной ошибкой можно назвать страх перед конфликтами. Отсутствие желания критиковать своего партнера по переговорам,  а также  боязнь нести ответственность, могут привести к проигрышному варианту встречи. Непонимание собственных интересов и излишнее эмоциональное восприятие оппонента поставит под удар весь запланированный ход.
Цель работы - рассмотреть более подробно каждую ошибку.