Стандарты 9000, 9001
Описание:
Происходят существенные изменения в мировой практике менеджмента, окружающей деловой среде, накапливаются новые знания. Почти тридцать лет прошло с момента появления первоначального издания международного стандарта ISO 9000, устанавливающего требования к системам менеджмента качества организаций.
Стандарт ISO 9000 за тридцатилетний период существования заслужил международное признание на всех континентах мира.
Появление пятого издания ISO 9001 вызвано несколькими причинами:
Во-первых, за прошедший период произошли существенные изменения в мировой практике менеджмента, окружающей деловой среде, накоплены новые знания.
Во-вторых, появились новые стандарты на системы менеджмента, что вызвало необходимость в создании единого подхода. Похожая статья: Новая идеология корпоративного страхования.
В-третьих, есть некоторые «рудименты», с которыми необходимо расстаться, чтобы двигаться дальше. Например, как «обязательные документированные процедуры» и «документированное руководство по качеству».
В-четвертых, единственный стандарт систем менеджмента, который не использует риск-менеджмент, был ИСО 9001. В целом получилось так, что, стартовав первым, ИСО 9001 оказался в конце, отстав от других аналогичных стандартов менеджмента из-за своей устаревшей структуры.
В-пятых, нужна и вертикальная интеграция менеджмента организации. Система менеджмента качества должна соответствовать общей стратегии организации, т.е. ее бизнес-планам, а не быть отдельной автономной частью организации.
В чем же отличие ИСО 9001:2008 и ИСО 9001:2015? Ключевым изменениям подверглась структура нового стандарта. В таблице 1 представлены отличительные особенности структур ИСО 9001:2008 и ИСО 9001:2015.