Управление продажами

---

Оглавление

1.    МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ    3
2. К ФОРМАМ ОБРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТОВ ОТНОСЯТ:    7
3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ    9
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ    16

Вариант 8

1.    Методы оценки эффективности работы сотрудников отдела продаж
Основная цель работы каждого руководителя отдела продаж — получать стабильный, прогнозируемый сбытовой результат, причем этот результат должен быть максимально высоким.
Чтобы управлять результатами отдела продаж, необходимо выполнение следующих задач:
...
2. К формам обработки возражений клиентов относят:
а) логическую
б) экспертную
в) метафоры
г) эмоциональную
3. Практическое задание
1.    Какую организацию Вы представляете? Какую услугу Вы будете предлагать клиенту?
Агентство по развитию и анализу «Скаген» основано в 2005 году и на данный момент предоставляет широкий спектр услуг в сфере работы с персоналом: подбор персонала, аутстаффинг, аутсорсинг кадрового делопроизводства и расчета заработной платы.
...
2.    Кто является Вашими клиентами?
3. С какими организациями Вы конкурируете, какие методы конкуренции применяете?
4.    Какие Ваши основные конкурентные преимущества?
5.    Какие потребности существующие и латентные Вы удовлетворяете?
6. Какие методы и способы продвижения услуги Вы предлагаете применять?
7.    Итогом написания является разработка уникального торгового предложения.