Влияние мотивации персонала на удовлетворенность трудовой деятельностью

---

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ    3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ    7
1.1. СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ    7
1.2. ФАКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ    19
1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ МОТИВАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ    29
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ    38
2.1. ПРОГРАММА ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ    38
2.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ    42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ    61
ПРИЛОЖЕНИЕ А    68
ПРИЛОЖЕНИЕ Б    69
ПРИЛОЖЕНИЕ В    71
ПРИЛОЖЕНИЕ Г    74
ПРИЛОЖЕНИЕ Д    76

ВВЕДЕНИЕ

Развитие новых рыночных отношений обусловило появление целого ряда новых профессий, среди которых - менеджер. Сейчас от профессионального мастерства и удовлетворенности трудовой деятельностью этой категории работников во многом зависит эффективность деятельности организации. Несмотря на стремительное развитие технологий, люди остаются главным капиталом любой организации. Именно поэтому, роль менеджера трудно переоценить.
...
Цель исследования – изучить особенности взаимосвязи удовлетворенности трудом и мотивации у менеджеров.
Предмет: специфика взаимосвязи удовлетворенности трудом и мотивации.
Объект исследования: взаимосвязь удовлетворенности трудом и мотивация.
Задачи:
1. Исследовать и определить показатели удовлетворенности трудом, мотивации у сотрудников.
3. Установить характер взаимосвязей показателей удовлетворенности трудом, мотивации.
Гипотеза исследования: существует специфика во взаимосвязи между показателями удовлетворенности трудом и мотивации у сотрудников.
Организация и методы исследования. Для решения поставленных задач в работе был применен комплекс взаимодополняющих исследовательских методов:
    Теоретические (теоретико-методологический анализ, обобщение, систематизация) для анализа вопросов, связанных с мотивацией и факторами удовлетворенности трудовой деятельностью;
    Методы эмпирического исследования (опрос, тестирование) для сбора эмпирического материала и определения факторов удовлетворенности трудовой деятельностью менеджеров;
    Методы математической статистики (сравнительный анализ, корреляционный анализ, анализ таблиц) для статистической и математической обработки полученных результатов. Обработка данных осуществлялась с помощью компьютерного пакета статистических программ SPSS (версия 8) и «Microsoft Excel».
Исследование выбранной темы, анализ и систематизация результатов осуществлялись в три этапа:
На первом этапе осуществлен теоретический анализ психологической литературы по исследуемой проблеме.
На втором этапе разработана программа исследования, подобран комплекс методик.
Для решения задач эмпирического исследования был использован комплекс методик: «Мотивация профессиональной деятельности» (К. Замфир в модификации А. Реана), «Удовлетворенность трудом» В.А. Розановой.
Для изучения социально-демографических факторов (возраст, пол, стаж работы, образование, семейное положение, наличие и количество детей) было использовано анкетирование.
На третьем этапе проанализированы полученные данные.
Общий объем выборки составляет 30 человек.
Надежность и достоверность результатов исследования обеспечена использованием надежных диагностических методов, которые соответствуют цели и задачам исследования; взаимопроверкой результатов, получаемых различными методиками; применением методов математической обработки данных; сочетанием качественного и количественного анализа экспериментальных данных; содержательным анализом полученных результатов; репрезентативной выборке опрошенных.
Научная новизна исследования заключается в том, что определены мотивационные факторы, которые влияют на уровень удовлетворенности трудовой деятельностью менеджеров коммерческих организаций в ситуации быстрых изменений социально-экономических условий.
Практическое значение полученных результатов заключается в том, что они дают информацию о взаимосвязи удовлетворенности трудом и мотивации менеджеров коммерческих организаций. Эти результаты могут быть использованы руководителями коммерческих организаций в системе управления персоналом, для осуществления индивидуального подхода в процессе профессионального развития работников.
Работа состоит из введения, двух глав, общих выводов, списка использованных источников и приложений. Общий объем работы составляет 295 страниц.