Введение

Каждая компания в своем роде уникальна. Уникальность может проявляться в различных аспектах деятельности компании: в предоставляемых услугах или товарах, в структуре, в сотрудниках, в клиентах и т. д. В данной статье рассмотрим тему уникальности бизнес-процессов, которые выстраиваются в компании, и которые компании пытаюсь тем или иным способом упростить или усложнить. Сейчас на рынке ИТ существует много различных решений, которые могут помочь компаниям автоматизировать тот или иной бизнес-процесс. Самыми популярными продуктам являются: Microsoft SharePoint Server 2010; BPMonline CRM; ПитерСофт: «Управление процессами»; Арсенал плюс.
Изучением проблем развития предпринимательства, исследованием основ применения информационных технологий в управлении, а так же исследованием решений комплекса задач по совершенствованию систем управления на основе процессного подхода отражены в работах многих российские и зарубежные ученых.
Однако при всем многообразии исследований в рассматриваемой области малоизученными остаются многие теоретические и методологические аспекты развития предпринимательской деятельности на основе информатизации бизнес-процессов. В частности, требуют уточнения вопросы, связанные с оптимизацией бизнес-процессов малых и средних предприятий, повышением эффективности управления с помощью современных информационных технологий и оказанием комплексной информационной поддержки предпринимательству на региональном уровне и т. д. Недостаточная разработанность этих проблем обусловила выбор темы работы.
Цель работы – автоматизация компьютерного магазина.
Объект исследования – компьютерный магазин «Чип».
Предмет исследования - автоматизация компьютерного магазина.
Задачи:

• Проанализировать преимущества автоматизации
• Изучить историю развития автоматизации
• Описать объект автоматизации
• Описать реализацию проекта
• Оценить эффективность проекта