Автоматизация рабочего места диспетчера такси (на примере Такси-Престиж )

Номер в архиве: 789

---

Оглавление

Введение    3
1.    Организация труда и рабочего места    5
1.2. Организация рабочего места диспетчера такси    8
1.3. Функциональные и линейные взаимосвязи. Характеристика информационных потоков на рабочем месте диспетчера такси    9
1.4.    Направление оптимизации информационных потоков, путем автоматизации рабочего места диспетчера такси    12
2. Экономическое обоснование мероприятий связанных с автоматизацией рабочего места    16
2.1 Характеристика затрат по мероприятию    16
2.2. Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятия    20
Вывод    24
Заключение    26
Список литературы    28
ПРИЛОЖЕНИЯ    30

Введение    

...
Автоматизация рабочего места диспетчера такси поможет преодолеть вышеназванные проблемы. АРМ предназначена для автоматизации обработки заказов такси, автоматизации управления работой водителей, построения маркетинговой и бухгалтерской отчетности в диспетчерских службах такси. АРМ позволяет реально увеличить эффективность предприятия и сделать операции такси максимально прозрачными и быстрыми, а также минимизировать влияние человеческого фактора.
Концепция распределенной обработки данных предусматривает создание автоматизированных рабочих мест (АРМ) персонала.
Автоматизированное рабочее место - это организационно-технологический и программно-технический комплекс, обеспечивающий автоматизацию определенного технологического процесса, имеет свой набор библиотек программ и объектов базы данных и прав доступа к ним.     В основу организации обработки данных в условиях АРМ заложены принципы:
автоматизированной обработки данных в режиме реального времени непосредственно на рабочих местах учетных, финансовых и других работников;
взаимодействия пользователя с системой в диалоговом режиме, организации первичных документов и отчетных форм на электронных носителях;
формирования и выдачи исходной информации в режиме запросов в необходимом для пользователя объеме и форме; автоматизации коммуникаций между рабочими местами пользователей.
Таким образом, целью ***ой работы является создание автоматизированного рабочего места диспетчера такси.  
Во время проектирования АРМ должны быть решены следующие задачи:
•    Усовершенствование работы диспетчера
•    Оптимизация работы с клиентами, существенное сокращение времени обработки заказа
•    Автоматическое использование справочной информации: адресов клиентов, списковулиц города, адрес общественных мест.