Коммуникационные процессы

Номер в архиве: 2049

---

Содержание

1.    Коммуникационный процесс. Структура процесса убеждения по Г. Лассуэлу    3
2.    Заражение. Эффект подражания. Похвала    4
3.    Техника комплимента    4
4.    Содержание комплимента    5
5.    Критика. Тактика и техника убеждения. Механизмы сопротивляемости убеждающему. Манипуляции    6
6.    Феномен личностного влияния. Личное влияние и власть. Лидерство и его разновидности. Типы личного влияния    8
7.    Конструктивная обратная связь. Деструктивная обратная связь    10
8.    Коммуникативная техника «Я-высказывания»    12
9.    Нарушения, трудности и барьеры деловой коммуникации.    13
10.    Коммуникативные техники и особенности, помогающие понять собеседника    16
Заключение    17
Список использованной литературы    22