Библиотека образцов студенческих работСиндром эмоционального выгорания и профессиональной дезадаптации
Цена:
1300 руб.
Тип работы:
дипломная работа
Содержание:
Теория+Практика
Объем:
74
Год:
2015
Описание:
Номер в архиве: 2001
ГЛАВА 1. ФЕНОМЕН ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ 6
1.1. Современные научные подходы к проблеме синдрома эмоционального выгорания 6
1.2. Причин и симптомы эмоционального выгорания 30
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 38
2.1. Организация исследования 38
2.2. Методы исследования 39
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ 41
3.1. Анализ и интерпретация результатов исследования 41
3.2. Программа профилактики эмоционального выгорания 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ А 69
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 70
ПРИЛОЖЕНИЕ В 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 74
...........................................................................................................................................
В психологии не существует единого взгляда на структуру синдрома эмоционального выгорания, и не все зарубежные модели выгорания сопровождаются конкретным диагностическим инструментарием.
Таким образом, исследование проблемы синдрома эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников является достаточно актуальным.
Объект исследования: синдром эмоционального выгорания социальных работников.
Предмет исследования: социально-психологическая защита специалиста социальной работы от эмоционального выгорания.
Цель исследования. Исследовать синдром эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников и предложить методы защиты.
Гипотеза исследования: эмоциональное выгорание социальных работников сильнее проявляется, чем больше стаж работы.
Проблема эмоционального выгорания личности берет своё начало в зарубежной психологии (М. Anderson, М. Burisch, R. Burke, Е. Iwanicki, С. Maslach, Н. Kuunarpuu, К. Kondo, X. Дж. Freudenberger, S. Jackson, В. Pelman, Е. Harman и др.) и получает развитие в трудах и исследованиях отечественных психологов (М.А. Аминов, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, Т. И. Ронгинская, Н. В. Гришина, Л.М. Митина, В.Е. Орёл, В.В. Макаров, Н.Е. Водопьянова).
Авторами разработаны модели эмоционального выгорания (А. Пайнс и Аронсон, Д. Дирендонк Х. Сикхма и В. Шауфели, С Maslach, S. Jackson), выявлены группы факторов, вызывающих данный синдром (В.Е. Орел, К. Кондо, Т.В. Форманю, B. Buunk, C. Maslach, W. Schaufeli и др.), подчеркнут сложный и многоуровневый характер (Т.В. Большакова, М.В. Борисова, М. Буриш, Е.К. Веселова, Н.Е. Водопьянова, К. Маслач, В.Е. Орел, А.А. Руковишников), проанализированы личностные и социально-психологические предпосылки его возникновения у представителей различных профессий (М.В. Агапова, М.В. Борисова, М.Ю. Горохова, Е.В. Иванова, Э.Ф. Зеер, О.В. Крапивина, В.Е. Орёл, Е.С. Романова, Т.И. Ронгинская, Н.В. Самоукина, Р.И. Стецишин, Э.Э. Сыманюк, Р.Ж. Тюлюпергенева, и др.).
Надежность и достоверность исследования обеспечивались репрезентативностью выборки (60 человек в возрасте от 23 до 66 лет), применением методов, релевантных целям и задачам исследования и анализа.
Научная новизна исследования заключается в изучении синдрома эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников и сравнительном анализе проявлений синдрома эмоционального выгорания у социальных работников с различным стажем работы.
Практическое значение. Полученные в результате работы данные важны, прежде всего, для понимания причин развития СЭВ социальных работников, различий в уровнях выраженности СЭВ социальных работников; профилактики формирования СЭВ у социальных работников в целом и коррекции различных симптомов СЭВ на основе понимания особенностей причин и условий формирования СЭВ социальных работников.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. ФЕНОМЕН ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ 6
1.1. Современные научные подходы к проблеме синдрома эмоционального выгорания 6
1.2. Причин и симптомы эмоционального выгорания 30
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 38
2.1. Организация исследования 38
2.2. Методы исследования 39
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ 41
3.1. Анализ и интерпретация результатов исследования 41
3.2. Программа профилактики эмоционального выгорания 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ А 69
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 70
ПРИЛОЖЕНИЕ В 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 74
Введение
Актуальность исследования. Проблема синдрома эмоционального выгорания и профессиональной дезадаптации является одной из наиболее значимых и приобретает особую актуальность в работе социальных работников. Синдром эмоционального выгорания как показатель профессиональной дезадаптации социального работника был исследован еще в 1994 году Т. В. Форманюк. Автор - X. Маслач указывает на то, что выгорание является профессиональной кризисом............................................................................................................................................
В психологии не существует единого взгляда на структуру синдрома эмоционального выгорания, и не все зарубежные модели выгорания сопровождаются конкретным диагностическим инструментарием.
Таким образом, исследование проблемы синдрома эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников является достаточно актуальным.
Объект исследования: синдром эмоционального выгорания социальных работников.
Предмет исследования: социально-психологическая защита специалиста социальной работы от эмоционального выгорания.
Цель исследования. Исследовать синдром эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников и предложить методы защиты.
Гипотеза исследования: эмоциональное выгорание социальных работников сильнее проявляется, чем больше стаж работы.
Проблема эмоционального выгорания личности берет своё начало в зарубежной психологии (М. Anderson, М. Burisch, R. Burke, Е. Iwanicki, С. Maslach, Н. Kuunarpuu, К. Kondo, X. Дж. Freudenberger, S. Jackson, В. Pelman, Е. Harman и др.) и получает развитие в трудах и исследованиях отечественных психологов (М.А. Аминов, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, Т. И. Ронгинская, Н. В. Гришина, Л.М. Митина, В.Е. Орёл, В.В. Макаров, Н.Е. Водопьянова).
Авторами разработаны модели эмоционального выгорания (А. Пайнс и Аронсон, Д. Дирендонк Х. Сикхма и В. Шауфели, С Maslach, S. Jackson), выявлены группы факторов, вызывающих данный синдром (В.Е. Орел, К. Кондо, Т.В. Форманю, B. Buunk, C. Maslach, W. Schaufeli и др.), подчеркнут сложный и многоуровневый характер (Т.В. Большакова, М.В. Борисова, М. Буриш, Е.К. Веселова, Н.Е. Водопьянова, К. Маслач, В.Е. Орел, А.А. Руковишников), проанализированы личностные и социально-психологические предпосылки его возникновения у представителей различных профессий (М.В. Агапова, М.В. Борисова, М.Ю. Горохова, Е.В. Иванова, Э.Ф. Зеер, О.В. Крапивина, В.Е. Орёл, Е.С. Романова, Т.И. Ронгинская, Н.В. Самоукина, Р.И. Стецишин, Э.Э. Сыманюк, Р.Ж. Тюлюпергенева, и др.).
Надежность и достоверность исследования обеспечивались репрезентативностью выборки (60 человек в возрасте от 23 до 66 лет), применением методов, релевантных целям и задачам исследования и анализа.
Научная новизна исследования заключается в изучении синдрома эмоционального выгорания как проявления профессиональной дезадаптации социальных работников и сравнительном анализе проявлений синдрома эмоционального выгорания у социальных работников с различным стажем работы.
Практическое значение. Полученные в результате работы данные важны, прежде всего, для понимания причин развития СЭВ социальных работников, различий в уровнях выраженности СЭВ социальных работников; профилактики формирования СЭВ у социальных работников в целом и коррекции различных симптомов СЭВ на основе понимания особенностей причин и условий формирования СЭВ социальных работников.