Техника Я-сообщений. Техника критики. Техника позитивного мышление

---

Техника Я-сообщений
Как правило, во время недовольства поведением человека, другой говорит ему фразы типа «Ты не сделал это», «Ты всегда все делаешь наоборот» и т.д. Данные фразы начинаются с обвинения другого человека, что заведомо несет негативный настрой. Такие фразы называются Вы-сообщениями. Из-за своего негативного настроя данные фразы ставят человека в оборонительную позицию, у него подсознательно возникает ощущение, что на него нападают.
В связи с этим другой человек, как правило, начинает защищаться, услышав такую фразу в свой адрес. А лучший способ защиты – нападение, что неизбежно приводит к конфликту.
Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование Я-сообщений. Такая техника отлично подходит для общения с детьми, подчиненными и в других значимых для жизни ситуациях.
...