Библиотека образцов студенческих работПоказатели эффективности деятельности пресс-служб
Описание:
Номер в архиве: 589
Глава 1. Проблемы и принципы оценки эффективности деятельности современных пресс-служб
1.1. Проблемы оценки эффективности PR-деятельности 5
1.2. Основные принципы оценки эффективности деятельности пресс-службы 9
Глава 2. Основные критерии и методы определения эффективности работы пресс-службы
2.1. Критерии оценки эффективности 13
2.2. Методы оценки эффективности PR-деятельности 16
Заключение 24
Список литературы 25
Пресс-служба как неотъемлемая часть любой современной развивающейся организации выполняет ряд важнейших функций по организации эффективных коммуникаций с объектами внутренней и внешней среды. При этом чрезвычайно важно для организации управления уметь четко определять эффективность работы того или иного подразделения. Однако в отношении определения эффективности работы пресс-службы эта задача усложняется. Дело в том, что результаты PR-деятельности не так очевидны, как, например, результаты деятельности отдела продаж. Эффект от проведенных коммуникационных мероприятий может быть отложенным во времени, а может проявиться в непредсказуемых сферах деятельности компании. Тем не менее, развитие сферы PR предполагает разработку более точных критериев эффективности работы пресс-службы, этим определяется актуальность изучения избранной темы.
Целью ***ой работы является изучение показателей эффективности деятельности современной пресс-службы.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
1) Необходимо обозначить проблемы, существующие при оценке эффективности деятельности пресс-службы;
2) Следует выделить основные принципы, на которых строится оценка эффективности PR-деятельности;
3) Необходимо изучить критерии, по которым оценивается эффективность работы пресс-службы на современном этапе;
4) Следует охарактеризовать методы, применяемые при оценке эффективности PR-деятельности.
Информационную базу ***ой работы составили научные и учебно-научные издания по связям с общественностью, которые условно можно разделить на две группы:
- учебные и научно-учебные издания по PR, деятельности современной пресс-службы (работы И.П. Бердникова, А.Ф. Стрижовой, А.И. Гнетнева, Л.Л. Тарасевич, В.В. Шатилова и др.)
- статьи в периодических изданиях, посвященные отдельным проблемам деятельности современных пресс-служб (Ю.Е. Буровой, М.А. Романовой и др.).
Структура работы обусловлена поставленными задачами и представляет собой последовательное рассмотрение обозначенных проблем в двух главах работы.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3Глава 1. Проблемы и принципы оценки эффективности деятельности современных пресс-служб
1.1. Проблемы оценки эффективности PR-деятельности 5
1.2. Основные принципы оценки эффективности деятельности пресс-службы 9
Глава 2. Основные критерии и методы определения эффективности работы пресс-службы
2.1. Критерии оценки эффективности 13
2.2. Методы оценки эффективности PR-деятельности 16
Заключение 24
Список литературы 25
ВВЕДЕНИЕ
...Пресс-служба как неотъемлемая часть любой современной развивающейся организации выполняет ряд важнейших функций по организации эффективных коммуникаций с объектами внутренней и внешней среды. При этом чрезвычайно важно для организации управления уметь четко определять эффективность работы того или иного подразделения. Однако в отношении определения эффективности работы пресс-службы эта задача усложняется. Дело в том, что результаты PR-деятельности не так очевидны, как, например, результаты деятельности отдела продаж. Эффект от проведенных коммуникационных мероприятий может быть отложенным во времени, а может проявиться в непредсказуемых сферах деятельности компании. Тем не менее, развитие сферы PR предполагает разработку более точных критериев эффективности работы пресс-службы, этим определяется актуальность изучения избранной темы.
Целью ***ой работы является изучение показателей эффективности деятельности современной пресс-службы.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
1) Необходимо обозначить проблемы, существующие при оценке эффективности деятельности пресс-службы;
2) Следует выделить основные принципы, на которых строится оценка эффективности PR-деятельности;
3) Необходимо изучить критерии, по которым оценивается эффективность работы пресс-службы на современном этапе;
4) Следует охарактеризовать методы, применяемые при оценке эффективности PR-деятельности.
Информационную базу ***ой работы составили научные и учебно-научные издания по связям с общественностью, которые условно можно разделить на две группы:
- учебные и научно-учебные издания по PR, деятельности современной пресс-службы (работы И.П. Бердникова, А.Ф. Стрижовой, А.И. Гнетнева, Л.Л. Тарасевич, В.В. Шатилова и др.)
- статьи в периодических изданиях, посвященные отдельным проблемам деятельности современных пресс-служб (Ю.Е. Буровой, М.А. Романовой и др.).
Структура работы обусловлена поставленными задачами и представляет собой последовательное рассмотрение обозначенных проблем в двух главах работы.