Библиотека образцов студенческих работВиды эффективности, её показатели и маркетинговые методы исследований в кампаниях по связям с общественностью в коммерческом секторе
Описание:
Номер в архиве: 591
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ PUBLIC RELATIONS 5
1.2 Сущность и понятие оценки эффективности PR 5
1.2 Показатели эффективности PR 8
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В PUBLIC RELATIONS 12
2.1 Методы и средства исследования в PR 12
2.2 Технологии подготовки и проведения основных видов исследований 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
В российской практике вопрос оценки эффективности PR-кампании находится на начальной стадии развития. Как правило, основным показателем эффективности проведенной работы является удовлетворение начальства или заказчика. Проводимые кампании часто строятся из расчета, что больше понравится руководству, нежели из того, что будет более результативно. Поэтому если оценка эффективности работы и производится, то она ограничена теми факторами, которые продемонстрируют начальству либо клиенту желаемые ими показатели. Традиционно все сводится к демонстрации количества вышедших публикаций и их эквиваленту в стоимости рекламных площадей (Advertising Value Equivalent – AVE). Кроме того, в российской практике бюджеты, как правило, не подразумевают выделение средств на проведение анализа проделанной работы.
Если же задаться целью – оценить эффективность PR-кампании, то здесь можно заметить, что оценка эффективности PR-мероприятий обычно напрямую связана с целями, которые компания ставит перед собой.
Цель ***ой работы заключается в изучении видов эффективности, её показателей и методов исследований в кампаниях по связям с общественностью в коммерческом секторе.
Объектом исследования в данной ***ой работе является эффективность PR и ее показатели, предметом исследования — оценка методов и средств исследования в PR.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ PUBLIC RELATIONS 5
1.2 Сущность и понятие оценки эффективности PR 5
1.2 Показатели эффективности PR 8
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В PUBLIC RELATIONS 12
2.1 Методы и средства исследования в PR 12
2.2 Технологии подготовки и проведения основных видов исследований 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
ВВЕДЕНИЕ
Оценка эффективности кампаниях по связям с общественностью в коммерческом секторе (иначе говоря, PR-кампаний) до сих пор является одним из самых болезненных вопросов, которые могут быть заданы клиентом агентству. Связано это с тем, что до сих пор инструментарий оценки результатов PR-кампаний является ограниченным. И хотя попытки обобщить оценочный инструментарий были, но подобные исследования производились разрозненно, без установления единых принципов и критериев, каждый пытался использовать свой "мерный шест", вводя свою шкалу измерения эффективности.В российской практике вопрос оценки эффективности PR-кампании находится на начальной стадии развития. Как правило, основным показателем эффективности проведенной работы является удовлетворение начальства или заказчика. Проводимые кампании часто строятся из расчета, что больше понравится руководству, нежели из того, что будет более результативно. Поэтому если оценка эффективности работы и производится, то она ограничена теми факторами, которые продемонстрируют начальству либо клиенту желаемые ими показатели. Традиционно все сводится к демонстрации количества вышедших публикаций и их эквиваленту в стоимости рекламных площадей (Advertising Value Equivalent – AVE). Кроме того, в российской практике бюджеты, как правило, не подразумевают выделение средств на проведение анализа проделанной работы.
Если же задаться целью – оценить эффективность PR-кампании, то здесь можно заметить, что оценка эффективности PR-мероприятий обычно напрямую связана с целями, которые компания ставит перед собой.
Цель ***ой работы заключается в изучении видов эффективности, её показателей и методов исследований в кампаниях по связям с общественностью в коммерческом секторе.
Объектом исследования в данной ***ой работе является эффективность PR и ее показатели, предметом исследования — оценка методов и средств исследования в PR.