Библиотека образцов студенческих работОсобенности деловых коммуникаций в таможенных органах
Описание:
Номер в архиве: 2337
Глава 1. Специфика деловой коммуникации в таможенных органах 5
1.1. Культура делового общения: общая характеристика и специфические черты в таможенных органах 5
1.2. Структура деловой беседы в таможенных органах 11
Глава 2. Применение деловой коммуникации в таможенном деле 18
2.1 Способ включения участников в деловую коммуникацию в таможенных органах 18
2.2. Требования к управленцу, управляющему деловой коммуникацией в таможенных органах 21
2.3. Применение вербальных и невербальных методов общения в процессе выполнения таможенных процедур 22
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложение 36
Актуальным является формирование культуры делового общения, которое служит базой культурного самосовершенствования личности в профессиональной деятельности. Решение этой задачи требует пересмотра, поиска, обоснования, разработки и внедрения новых подходов к системе формирования культуры делового общения таможенных органов.
..............................................
Цель работы - проанализировать состояние проблемы формирования культуры делового общения таможенных органов в научной литературе.
Для решения указанной цели стоят следующие задачи:
1) определить понятие «культура общения», «культура делового общения»,
2) рассмотреть и проанализировать цели и задачи делового общения,
3) выявить характерные признаки и функциональные особенности делового общения таможенных органов.
Оглавление
Введение 3Глава 1. Специфика деловой коммуникации в таможенных органах 5
1.1. Культура делового общения: общая характеристика и специфические черты в таможенных органах 5
1.2. Структура деловой беседы в таможенных органах 11
Глава 2. Применение деловой коммуникации в таможенном деле 18
2.1 Способ включения участников в деловую коммуникацию в таможенных органах 18
2.2. Требования к управленцу, управляющему деловой коммуникацией в таможенных органах 21
2.3. Применение вербальных и невербальных методов общения в процессе выполнения таможенных процедур 22
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложение 36
Введение
..........................................Актуальным является формирование культуры делового общения, которое служит базой культурного самосовершенствования личности в профессиональной деятельности. Решение этой задачи требует пересмотра, поиска, обоснования, разработки и внедрения новых подходов к системе формирования культуры делового общения таможенных органов.
..............................................
Цель работы - проанализировать состояние проблемы формирования культуры делового общения таможенных органов в научной литературе.
Для решения указанной цели стоят следующие задачи:
1) определить понятие «культура общения», «культура делового общения»,
2) рассмотреть и проанализировать цели и задачи делового общения,
3) выявить характерные признаки и функциональные особенности делового общения таможенных органов.