Виды делового общения, их языковые особенности

Оглавление

Введение 3
1. Понятие и сущность делового общения 4
2. Принципы делового общения 5
3. Виды делового общения и их особенности 8
Заключение 11
Список использованной литературы 12

Введение

Под деловым общением следует понимать конкретный тип взаимоотношений между людьми, цель которого находится вне коммуникативного процесса и который подчинен решению конкретной задачи (производственной, научной, коммерческой и др.), основанной на общих интересах и целях общества.
В современном мире люди большую часть времени посвящают совместной деятельности, где происходит общение. Именно этот процесс человеческого взаимодействия всегда вызывал интерес философов, психологов, социологов и других практиков, чтобы обобщить их опыт делового общения и сформулировать основные принципы и правила человеческого поведения в деловой среде.
Корпоративное общение - один из важных аспектов профессиональной этики. Деловой этикет - это результат долгого выбора правил наиболее подходящего поведения, которые способствовали успеху в деловых отношениях. Деловой этикет не может существовать без словесного этикета, который связан как с формами и способами общения, так и со стилем речи, принятым в определенном кругу бизнесменов.
Актуальность данной работы заключается в том, что в современном мире для эффективного ведения бизнеса, а также для достижения успеха в работе важно знать особенности делового общения не только в своей стране, но и в других странах.
Целью данной работы является изучение особенностей делового общения.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие и сущность делового общения.
2. Выделить принципы делового общения.
3. Рассмотреть виды делового общения и их особенности.